Eliminar cuenta

Solicitud de eliminación de datos personales

⚠️

Esta acción es permanente e irreversible

Al eliminar tu cuenta se borrarán de forma definitiva tu perfil, historial y datos personales. Los anuncios activos se desactivarán y no podrás recuperar tu cuenta una vez confirmada la eliminación.

1Eliminar directamente desde la app

La forma más rápida es hacerlo directamente dentro de CasaClick en tu dispositivo. El proceso es inmediato y no requiere enviar correos.

  1. 1 Abre la app CasaClick e inicia sesión con tu cuenta.
  2. 2 Ve a la pestaña Perfil (ícono de persona en la barra inferior).
  3. 3 Toca Configuración → Eliminar mi cuenta.
  4. 4 Confirma con tu contraseña actual. La cuenta se elimina de forma inmediata.

2Solicitar eliminación por correo

Si no puedes acceder a la app o prefieres hacerlo por escrito, envíanos un correo desde la dirección registrada en tu cuenta.

✉️  Enviar solicitud de eliminación ← Volver a CasaClick
Correo de privacidad: privacidad@casaclick.hn
Tiempo de respuesta: máximo 30 días hábiles.
Incluye en tu mensaje: nombre completo y correo asociado a la cuenta.

¿Qué datos se eliminan?

🗑 = se elimina definitivamente  ·  Datos retenidos por obligación legal (si aplica) se conservan el tiempo mínimo exigido por la normativa hondureña.

Plazos del proceso

Inmediato Se desactiva la sesión y el acceso a tu cuenta.
24–48 h Se eliminan tus publicaciones del feed público.
30 días Eliminación completa de todos los datos personales de nuestros sistemas.

Antes de eliminar tu cuenta…

Considera estas alternativas si solo necesitas una pausa:

¿Tienes dudas? Escríbenos a soporte@casaclick.hn antes de tomar esta decisión.